2024年5月19日

工程師創業 EP4 - 為什麼要做 SaaS?接案不是比較好做嗎?

資工、資管相關科系,想要創業,其實不難,畢竟現在這個時代,到處都有系統開發的需求。

而網頁開發,在軟體開發領域,其實又是相對低門檻,好入門的領域,甚至很多非本科系的,靠自學就可以進入網頁開發的領域。

大學時期就開始接案的例子不在少數,有些做得不錯的,會開始成立工作室,累積穩定的客源,最後成立公司,這樣也算是成功創業了。

接案模式的難題

但是這樣的模式會遇到兩個問題,第一個問題,由於進入門檻低,所以競爭激烈,如果沒有做出差異化,往特定產業、領域專研,很容易陷入低價競爭;

第二個問題是,接案模式,難以規模化,每有新的案子進來,都要重頭來過,需求訪談,設計、開發,測試,每個專案都要投入大量資源,因此每個開發團隊,同時只能服務少數客戶,公司能夠接的案子有限,除非無止盡的擴充團隊能力,但通常不划算。

由於這兩個問題,小型接案公司,通常會陷入一個狀況:雖然餓不死,但也吃不飽

更辛苦的事情是,有做事才有錢,沒有案子的時候,老闆就要開始慌張,想辦法找案子、找錢了。

基於這樣的原因,我認為,接案並不是一個我理想中的創業模式。我想要走的其實是 SaaS 模式。

SaaS 模式的美夢

SaaS(軟體即服務)的模式,以 2024 年來說,已經不是新的概念了,畢竟前陣子有很多軟體公司一窩蜂的的宣稱,要 SaaS 化,媒體也是各種炒作,所以相信大家也都熟悉這樣的服務模式了。

以 SaaS 而言,目前常見的有兩種付費方案,訂閱制或隨需計價。

訂閱制大家都很熟悉,訂閱影音平台,每個月都要繳月費,期間可以無限觀看影片;但可能還是有一些差別訂價,例如,不同的價位可以看不同品質的影片;

隨需計費,則是根據用戶的使用量,沒有使用就不用付錢,使用的更多,就需要支付越多的費用。

而把兩種模式組合起來的收費模式也很常見,就像過去手機有固定的月租費,涵蓋一定的用量,但是超過後,就會依照實際使用量來收費。

對於 SaaS 平台,我們看到的是,規模效應。每增加一名使用者,SaaS 平台要額外付出的成本相當的低廉,因此相較於接案模式,我們可以更容易的擴大營運規模。

但反過來說,我們從每一個用戶上收到的錢是相對少的。就像賣車跟租車的差別,賣一台車,我們一次可以賺幾十萬,但租出去一台車,一次可能只賺幾百、幾千元。

但 SaaS 真的好賺嗎?

簡單試算,我想像中的模式,假設一個客戶每月收費 500 元。

100 個客戶,每個月 5 萬的收入,一年 60 萬營收;這個時期,基本上是賠錢賠到爆的,公司一個月只賺 5 萬,連一個工程師都養不起。

1,000 個客戶,每個月 50 萬的收入,一年 600 萬營收;這個時期,基本上已經可以養 3 - 5 人小規模開發團隊了,公司也許有機會開始賺錢。

10,000 個客戶,每個月 500 萬的收入,一年 6000 萬營收;客戶成長十倍,營收成長十倍,但是開發團隊應該只需要擴充到 15 - 20 的人的規模,這個時期,應該要開始賺錢了。

選擇 SaaS 模式,期待的就是未來,我們可以吃下廣大的市場,只要過了門檻,後面的預期收益相當的可觀。

如果用比較數學的方式來講,成本是線性成長,但獲利是指數成長,指數成長的速度遠大於現性。

不只是軟體開發了

經營 SaaS 模式,其實要換個角度來思考,我們不只是提供系統而已,我們提供的是服務,是在做一個產品。

怎麼把產品做好,符合客戶的需求,並且可以打中目標市場,是很重大的課題。

這也是跟接案很大的差異,接案模式,客戶會主動提出他們想要什麼,乙方雖然可以提出自己的解決方案,但還是以甲方的需求為主。

但 SaaS 模式,我們的甲方這麼多,當然不可能討好所有的甲方,所以我們必須要設計好產品,告訴客戶,我們可以幫他們解決什麼問題,盡可能地滿足最多甲方的需求。

整體而言,除了看到 SaaS 未來面對市場的潛力,也享受可以專心把產品做好的感覺,這是為什麼我選擇 SaaS 模式創業。